새로이 팀장이 되신 분들은 리더십 발휘가 익숙치 않을 수 있습니다. 그동안 해왔던 업무가 아닐 수 있습니다. 하지만, 이 분들의 직함에 걸 맞는 능력과 역량을 보이고자 하는 동기는 충분합니다. 팀을 이끌고, 성과를 관리하고 조직, 사람 관리를 통해 이를 구현해 내고자 하는 열정이 있다면 말이죠. 임팩트그룹코리아는 그간의 경험과 코칭,상담 임상을 통해 팀장의 본질적, 실무적 관점의 리더십 성공사례를 만들어 왔습니다. 이 에 대한 관심과 이슈가 있으시다면 어떻게 이 결과를 만들고 구현해 왔는지 그 내용과 운영 방안을 공유하고자 합니다.
성과와 성장을 이끄는 팀장 리더십 과정
팀장이 리더십을 발휘하여 팀원들의 역량을 키우고, 성과를 창출하며, 팀 전체가 성장하는 과정에 대한 내용을 정리해보았습니다.
팀장의 리더십함양을 위한 팀장의 역할과 자세
팀장은 팀원들의 역량을 키우기 위해 적극적으로 팀원들의 성장을 촉진하고, 팀 내에서의 협업과 소통을 이끌어내는 중요한 역할을 수행합니다. 이를 위해 팀장은 다음과 같은 자세를 가져야 합니다.
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팀원들에게 신뢰와 존경을 보여줄 것
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명확하고 구체적인 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 역할과 책임을 명확히 할 것
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열린 소통 문화를 조성하고, 팀원들의 다양한 의견을 수용할 것
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팀원들에게 적극적으로 피드백을 제공하고, 팀원들의 성장을 지원할 것
팀원 동기부여
팀원들의 동기부여는 팀의 성과와 성장에 매우 중요한 역할을 합니다. 팀장은 팀원들의 동기부여를 위해 다음과 같은 요소를 고려해야 합니다.
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목표와 성과에 대한 명확한 설명과 이해
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개인적인 성장과 발전에 대한 기회 제공
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성과에 대한 인센티브 및 보상 제공
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강력한 팀 문화 조성을 통한 팀원들의 자부심 제고
성과관리 프로세스와 실행관리
성과관리는 팀의 성과를 측정하고, 이를 개선하기 위한 계획을 수립하는 과정입니다. 팀장은 성과관리 프로세스와 실행관리를 통해 다음과 같은 역할을 수행할 수 있습니다.
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목표 설정 및 성과 측정
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성과 개선을 위한 계획 수립 및 실행
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성과에 대한 피드백 제공 및 개선을 위한 지원
팀원의 행동변화를 돕는 피드백 스킬
피드백은 팀원들의 행동을 개선하고, 성장을 촉진하기 위한 매우 중요한 요소입니다. 팀장은 팀원들에게 효과적인 피드백을 제공하기 위해 다음과 같은 스킬을 가져야 합니다.
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비판적이지 않은 긍정적인 피드백 제공
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행동에 대한 구체적인 피드백 제공
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피드백에 대한 대화를 통한 문제 해결
팀원의 성과창출을 돕는 코칭 스킬
코칭은 팀원들의 역량을 키우고, 성과를 창출하기 위한 중요한 도구입니다. 팀장은 적극적인 코칭을 통해 팀원들의 성과창출을 돕을 수 있습니다. 이를 위해 팀장은 다음과 같은 스킬을 가져야 합니다.
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목표 설정 및 계획 수립 지원
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문제 해결 및 지원 제공
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성과에 대한 도전 과제 제공
팀을 성장시키는 방법
팀장은 팀 전체가 성장할 수 있도록 다음과 같은 방법을 활용할 수 있습니다.
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팀원들의 역량 개발 및 성장 지원
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새로운 도전 과제 제공
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팀 내 협업 문화 조성
이러한 방법을 통해 팀장은 팀 전체가 성장하고, 성과를 창출할 수 있는 리더십을 발휘할 수 있습니다.